Institucional
Política de Privacidade
O que o escritório faz com as informações de quem visita o site, preenche um formulário, usa uma análise preliminar ou entra em contato pelo WhatsApp.
Quem trata os seus dados
Esta política explica o que o escritório André Porto Romero Advogados Associados faz com as informações de quem visita este site, preenche um formulário, usa uma das análises preliminares ou entra em contato pelo WhatsApp.
Controlador: ANDRÉ PORTO ROMERO ADVOGADOS ASSOCIADOS, sociedade de advogados inscrita no CNPJ sob o nº 05.847.921/0001-08 e na OAB/RJ sob o nº 011.776/2003, com sede na Av. Nilo Peçanha, 50, grupo 2410, Centro, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20020-906, e endereço em Niterói na Rua Dr. Nilo Peçanha, 80, sala 405, Ingá, CEP 24210-480.
Encarregada pelo tratamento de dados pessoais: Thaiane de Souza Pereira. Para falar com ela sobre qualquer assunto desta política, escreva para apromero@apromero.com.br ou use o formulário da página Remover meus dados.
Telefone: (21) 2292-8980. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 19h.
O que coletamos, e em que momento
| Onde | O que |
|---|---|
| Navegação no site | Identificador do visitante, sessão, páginas vistas, origem da visita (link, busca, campanha) e tipo de dispositivo |
| Formulário de contato | Nome, telefone, e-mail e o relato que você escrever |
| Análises preliminares (calculadoras) | Nome, telefone e as respostas às perguntas da análise |
| Seu número e o conteúdo da conversa | |
| Avaliação no Google | O que você mesmo publica no perfil do escritório |
Informações sobre saúde
Algumas análises preliminares perguntam sobre afastamento do trabalho, benefício do INSS, região do corpo atingida em um acidente ou exposição a agente nocivo. São informações sobre a sua saúde, e a lei dá a elas proteção mais rigorosa.
Por isso, essas análises pedem um consentimento separado e específico, antes de começar, e informam para que a resposta será usada: avaliar a viabilidade do seu caso e preparar o atendimento.
Você pode usar o site inteiro sem responder nenhuma delas.
Cookies
Cookie é um arquivo pequeno que o site deixa no seu navegador. A tabela abaixo diz, em português claro, o que fica guardado, para que serve e por quanto tempo.
O que fica guardado no seu navegador
| O que guardamos | Para quê | Quanto tempo |
|---|---|---|
| A sua escolha sobre este aviso | Não perguntar de novo a cada página que você abre | 180 dias |
| Dois registros técnicos do serviço que hospeda o site | Entregar sempre a mesma versão do site durante a sua visita | Definido pela hospedagem |
| Um código aleatório, criado por nós e ligado ao navegador que você está usando | Reconhecer que é a mesma pessoa voltando, sem precisar do seu nome | 2 anos |
| A visita atual | Agrupar as páginas de uma mesma passagem pelo site | 30 minutos |
| Como você chegou aqui da primeira vez: por busca, por link, por anúncio ou direto | Saber quais caminhos levam gente até o escritório | 2 anos |
| A ligação entre você e o seu atendimento | Continuar a conversa de onde parou, sem repetir o que já foi dito | 90 dias |
| Medição de audiência, pelo Google Analytics | Quantas pessoas visitam e quais páginas são lidas | 2 anos |
Mudar de ideia
Você pode rever a sua escolha a qualquer momento no link Preferências de cookies, no rodapé, ou apagando os cookies pelas configurações do seu navegador.
Para que usamos as informações
- Responder você e avaliar o seu caso — é o motivo principal, e é o que você pede ao mandar mensagem
- Prestar o serviço, quando você vira cliente: conduzir o processo, cumprir prazos e prestar contas
- Cumprir obrigações legais e da profissão, inclusive de guarda de documento
- Entender o que funciona no site, de forma agregada, se você aceitar
Com quem compartilhamos
Com quem opera a nossa infraestrutura, e só no necessário: provedor de hospedagem e banco de dados, plataforma de mensagem, Google Analytics quando você aceitar, e as plataformas de gestão do escritório. Essas empresas acessam o dado para prestar o serviço contratado por nós, e não podem usá-lo para outra finalidade.
Compartilhamos também quando a lei, uma decisão judicial ou a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exigir.
Parte dessa infraestrutura é operada por empresas com servidores fora do Brasil. Quando isso acontece, a transferência ocorre apenas para as finalidades descritas nesta política, e os contratos com essas empresas trazem obrigações de confidencialidade e de segurança compatíveis com o que a Lei Geral de Proteção de Dados exige. Nenhuma delas está autorizada a usar as informações por conta própria.
Por quanto tempo guardamos
- Contato que não virou atendimento: até 2 anos a partir do último contato. Depois disso, apagamos — o prazo acompanha o tempo em que a conversa ainda pode ser retomada com utilidade
- Cliente: durante a relação e, depois dela, pelo prazo em que a lei e as normas da profissão exigem a guarda do que foi produzido
- Cookies: os prazos da tabela acima
- Registro de consentimento: enquanto pudermos precisar comprovar o que foi autorizado e quando
Os seus direitos
- Confirmação de que tratamos dados seus
- Acesso ao que temos
- Correção do que estiver errado ou incompleto
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo
- Portabilidade
- Informação sobre com quem compartilhamos
- Revogação do consentimento
Como exercer os seus direitos
Pelo formulário da página Remover meus dados. Você recebe um número de protocolo na hora.
Antes de atender pedido que envolva apagar ou entregar informação, confirmamos que a solicitação é mesmo sua. É proteção contra alguém pedir dado alheio, e às vezes leva um contato a mais.
Alguns pedidos não podem ser atendidos por inteiro: dado que a lei manda guardar, ou que é necessário a um processo em andamento, permanece conosco. Quando for o caso, dizemos exatamente o quê e por quê.
Menores de 18 anos
Este site não é dirigido a menores de 18 anos e não pedimos essa informação. Se identificarmos que recebemos dado de menor sem autorização de quem responde por ele, o dado é eliminado.
Segurança
O acesso às informações é controlado por perfil, o tráfego é criptografado e a infraestrutura fica com fornecedores especializados.
Nenhum sistema é inviolável. Se acontecer incidente relevante, comunicamos quem for afetado e a autoridade, na forma da lei.
Mudanças nesta política
Quando o texto mudar, a data de atualização muda junto, e a versão anterior fica disponível para comparação.